Les familles se sont éloignées. Les enfants vivent à Bordeaux, à Toulouse ou plus loin encore, et la sépulture des parents reste au village. Venir l’entretenir suppose une journée de route, et l’on finit par ne plus passer qu’une fois l’an, parfois moins.
L’entretien annuel répond à cette situation. Nous passons à date convenue, nous nettoyons la pierre, nous dégageons les abords, nous remplaçons les fleurs fanées, et nous vous envoyons des photographies avant et après. Vous savez que la tombe est tenue, même sans être là.
C’est aussi une surveillance : en passant régulièrement, nous voyons un joint qui s’ouvre, une plaque descellée ou une stèle qui commence à pencher. Nous vous le signalons avant que le problème ne s’aggrave, sans rien engager de nous-mêmes.
Nous convenons avec vous du nombre de passages et de leur période. La Toussaint reste la date la plus demandée : nous nettoyons la sépulture et déposons les chrysanthèmes dans les jours qui précèdent, pour que la tombe soit prête quand la famille arrive — ou simplement pour qu’elle le soit.
Un passage comprend habituellement :
Ces passages se réservent à l’avance, en particulier pour la Toussaint : la dernière quinzaine d’octobre est la période la plus chargée de l’année au cimetière.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Installés à Saint-Aubin, en Chalosse, nous entretenons les sépultures dans un rayon d’environ 50 km. C’est une solution pour les familles éloignées, qui ne peuvent plus venir aussi souvent qu’elles le voudraient.
Pour aller plus loin : le nettoyage de tombe, la rénovation d’une sépulture ancienne, ou l’ensemble de nos travaux de cimetière.
Vous avez des questions ?
Nous vous adressons après chaque intervention des photographies de la sépulture, prises avant et après le passage, sous le même angle. C’est la seule preuve qui vaille quand on habite à plusieurs centaines de kilomètres.
Vous recevez ces photos par courriel, accompagnées d’un mot sur ce que nous avons fait et, le cas échéant, sur ce que nous avons remarqué : un joint qui s’ouvre, un vase fendu par le gel, une inscription qui perd sa dorure.
Si vous préférez un envoi par courrier postal, nous le faisons également. Dites-le nous simplement au moment de convenir des passages.
Non. Un entretien annuel se convient d’une année sur l’autre, et rien ne vous lie au-delà de ce que vous avez demandé. Beaucoup de familles commencent par un seul passage avant la Toussaint, puis en ajoutent un au printemps lorsqu’elles constatent la différence.
Vous pouvez aussi nous appeler ponctuellement, sans aucune régularité : avant un anniversaire, avant une visite de la famille, ou parce qu’un proche vous a dit que la tombe se dégradait.
Nous préférons une relation simple, où vous demandez ce dont vous avez besoin, plutôt qu’un abonnement dont on ne se souvient plus.
Cela dépend de la saison et de ce que vous souhaitez. À la Toussaint, le chrysanthème reste la fleur de tradition, et nous le choisissons chez nos fournisseurs dans les coloris que vous indiquez. Au printemps et en été, des plantes de saison tiennent bien, à condition que la tombe soit un peu ombragée.
Si la sépulture est en plein soleil ou si les passages sont espacés, les compositions artificielles de qualité sont souvent plus raisonnables : elles gardent leur aspect plusieurs saisons et ne laissent pas de végétaux fanés sur la pierre.
Nous vous proposons ce qui convient au lieu et à votre rythme de visite, et nous respectons vos consignes si vous avez une idée précise : une couleur, une fleur, un souvenir attaché à l’une ou l’autre.